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張龍同志榮獲“全國五一勞動獎章”

作者:黨群部 劉雪娜   供稿:本站原創   錄入時間:2018年05月09日   點擊:

 近日,在中華全國總工會召開的2018年慶祝“五一”國際勞動節暨“當好主人翁、建功新時代”勞動和技能競賽推進大會上,湖北省十堰亨運集團有限責任公司汽車維修技師張龍榮獲“全國五一勞動獎章”!喜訊不斷,張龍同志又被湖北省人力資源和社會保障廳授予“湖北省技能大師”榮譽稱號。

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 張龍,中共黨員,1980年6月出生,高級技師。1999年6月畢業于十堰市汽車工業學校,分配到十堰市亨運集團責任有限公司從事汽車維修工作。在十八年的汽車維修和售后服務生涯中,張龍同志刻苦鉆研維修知識,努力提高維修技能,技藝精湛,在維修故障診斷和排除、技術工藝創新、技術培訓、傳技帶徒等方面做出了突出貢獻。

 一分耕耘、一分收獲。張龍同志多年辛勤努力,先后獲得:“享受國務院特殊津貼”、“湖北五一勞動獎章”、” 十堰市五一勞動獎章”、“湖北省首席技師”、“全國技術能手”等榮譽稱號。獲得2013年、2014年度 “湖北好人”、“十堰市最美交通人”、2015年-2017年“十堰市優秀中青年拔尖人才”、“十堰市優秀職工代表”、“十堰十大杰出青年”、“十堰市第五屆黨代表、工會代表”、“湖北省荊楚工匠提名獎”、“十堰市車城工匠”等榮譽稱號。2018年受聘“十堰市總工會講習所首批講師”。在集團公司內部多次授予“勞動模范”、“先進工作者”、“優秀服務團隊”、“突出貢獻專業技術人才”等稱號。

 一、勤鉆研,練技能,技藝精湛

 張龍同志謙虛好學,勤于鉆研,善于思考。初入職場時,購買大量的各類汽車工作原理、汽車電路、汽車故障現象及排除法等方面的書籍,進行自學和摸索,在知識的海洋里不斷涉取營養,他還積極參加汽車廠家以及行業主管部門組織的技術專家培訓,工作之余,他在網上瀏覽收集各類維修資料和故障案例,同時在網上結交了全國各地的維修同行。通過和同行專家們的技術經驗交流、資源互換,積累了豐富的工作經驗。在工作中遇到自己搞不懂的或者實踐與理論脫節的,虛心向車間老師傅請教,或向外地同行專家討教,并注重舉一反三,直到熟練掌握。十幾年來,他堅持學有所用、用有所學、學用結合,技術素養和技術能力快速提高,成長為公司轎車維修技術專家,尤其擅長轎車疑難故障的判斷和排查,很多疑難故障車輛經過他的診斷都能夠很快“手到病除”。他被廣大客戶親切地稱呼為“十堰車友的華佗”。

 2007年他在“十堰市首屆技能狀元大賽”中獲得汽車維修機電組第一名,并授予十堰市“技能狀元”榮譽稱號,同年參加 “湖北省首屆技能狀元大賽”,榮獲汽車維修機電組第三名,被授予“湖北省杰出青年崗位能手”和“湖北省行業技術能手”稱號。2009年在首屆東風風神汽車品牌營銷技能大賽全國總決賽中榮獲“技術主管三等獎”。

 二、愛崗敬業,做服務標兵

 張龍從業以來,對待公司安排的每一個崗位,都力求做好,精益求精。十幾年來,經過他解決的汽車修理疑難故障百余次,維修車輛萬臺以上,登記途中求援的汽車客戶千余起。他用精湛的維修技能和不懈的工作態度,認真對待用戶的每一次疑難故障,用務實高效的工作作風較好的維系著客戶關系,通過這些忠實用戶,有力推動著亨運公司良好口碑的傳播。只要接到用戶求援電話,他都視同接到命令,不論何時何地,總是第一時間趕到,并認真對待,快速維修,最大程度減少用戶的損失和抱怨。記得那是2012年初春的一個早上,接到一個十堰的客戶打來的電話,說出差在白河車輛突然熄火點不燃了。當時正值張龍休假,他在電話中教用戶現場處理,問題得不到解決后,他二話沒說,親臨現場,幫忙排除車輛故障,用戶非常感激。對待用戶的感謝,張龍每次都婉言謝絕,他常說:為顧客服務是我的職責,更是我的榮幸,客戶的滿意就是對我最好的嘉獎!他是這樣說的,也是這樣做的,他總是用高標準來嚴格要求自己,用近乎“零”的返修率和貼心的服務態度,在為公司贏得客戶滿意度提升的同時,也促進了4S店整車銷量的增長,他也因此成為公司乃至汽車維修行業的一名旗幟。

 三、創建勞模創新工作室,技術創新成效顯著

 2013年張龍成立勞模創新工作室,創新工作室由最初的3名成員發展到現在10名。工作室主要負責技術工藝創新、技術培訓指導等方面工作。短短三年時間內創新工作室發明改進生產工具20余件,創新維修工藝10余例,在東風乘用車和東風雪鐵龍得到廣泛應用。他本人自創的汽車電器維修參數分析法和信號波形比對法,解決汽車維修診斷和故障排查正確率達95%以上,及大地提高了工作效率,同時也給用戶節省了寶貴的時間。該方法現已被公司廣泛運用和推廣。他積極響應汽車維修行業倡導的“綠色維修”, 經過摸索和研究,攻克油漆烘烤油改電技術,每年節油20噸以上,既節約成本,又實現低碳生活零排放零污染。為公司增效和社會環保作出了突出貢獻。2016年4月,創新工作室被十堰市總工會授予“市級勞模創新工作室”,2017年被評為“省級職工勞模創新工作室”。

 四、傳技帶徒,碩果累累

 張龍同志在搞好本職工作的同時,站在公司長遠發展的高度,當好伯樂,發現和培養好苗子。他熱心傳、幫、帶,善于向青年職工普及知識、傳授技藝、傳播理念、傳承精神,樂于幫助并帶動身邊的職工共同進步、共同成長。他先后舉辦各類培訓、講座達600余課次,組織各類技術、服務流程200余場次,培訓人數2000以上,他把經歷的疑難故障的判斷方法和最終的解決方案,整理成冊,做成教材案例;每次接受新新產品、新知識培訓后,第一時間將車間相關人員召集到一起,以圖文并茂的影像或者結合故障現象現場講解形式,傳授新技術、新工藝的應用,同時在車間做現場技術操作指導,手把手的傳教。對同事和用戶們提出的維修難點和保養常識,他總是結合汽車工作原理和電路圖,不厭其煩的一一講解,直到他們聽懂為止。車間的維修工人在他的帶領下許多都成長為技師或高級技師。車間工人親切的稱他為“張老師”,客戶們親切稱他為“張專家”。許多職業院校也紛紛邀聘他做實習指導老師和汽車專業建設帶頭人。他因此也被行業授予“車城技能名師”和“楚天技能名師”稱號。

 2014年,公司創建了省級維修專業高技能人才工作站。張龍成為工作站的帶頭人,在他的帶領下,工作站聚集了一批優秀高技能人才,對青年培養對象進行結對培養,師傅們輔以電路圖,結合車間工作實踐,利用休息時間,手把手的教學,強化訓練,模似各種故障現象,進行考試考核。截止目前,工作站培養了3名高級技師,15名技師,23名高技工。張龍本人成功帶出8個學生,強師無弱徒,這些昔日的學生正在成為公司發展的中流砥柱。張龍同志憑借豐富的專業知識、熟練的維修技術以及精準的故障判斷能力,和工作站的師傅們一起為公司培養了一大批高技能人才,為公司的發展提供了有力的人才保障。

 2012年-2013年,張龍所帶團隊,代表十堰市參加湖北省“全省汽車維修、養護技能大賽”,一舉拿下大車組維護第一名、第二名,小車組維護第一名、第二名,故障排除第二名,連續兩屆維修團體第一名的好成績。2015年,他所帶團隊參加十堰第二屆車城狀元技能大賽,榮獲汽車維修專業第一名、第二名、第四名、第五名的好成績,并被授于“十堰市技能狀元”“十堰市行業能手”“十堰市青年技術能手”等稱號。

 十多年的摸爬滾打,十多年的淬煉升華,張龍同志從一名普通的中專畢業生成長為亨運集團技術創新和高技能人才培養的骨干和帶頭人,成為十堰汽車維修行業的領軍人物,面對眾多的成績及榮譽,他始終如一,每天在他所從事的崗位上兢兢業業,辛勤耕耘著,用自己的執著和信念詮釋了一個普通黨員對事業的追求和熱愛。

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